7月31日是穆斯林朋友一年一度的古尔邦节,也是乌鲁木齐抗疫封城的第15天。半个月来,除了全市居民自觉居家隔离,还有各行各业的工作人员坚守岗位,抗击疫情。作为抗疫一线的物业工作者,更是全员出动,为业主的安全健康而奋战。其中有这么一群人,他们既不是社区工作者,也不是物业员工,没有请战书,也没有誓师大会,可他们每天忙忙碌碌,任劳任怨为居家业主提供生活所需,他们是本次疫情中自愿挺身而出帮助一线员工的业主志愿者们。
2020年7月16日,乌鲁木齐因新冠肺炎再次的爆发,一夜封城。紧随而来的,就是在紧急封城情况下居民的生活及相关人员工作开展的问题。随着万达华府小区业主居家人员落实、全民核酸检测工作开展甚至是业主居家生活必需品的短缺,社区及物业工作人员迎来了一场“硬仗”。眼看着物业人忙得脚不沾地、应接不暇,业主们又感动,又着急。为了缓解物业一线员工的工作压力,一群由业主自发组织的志愿者们挺身而出,主动承担起了帮助物业配送蔬菜、协调物资的工作。志愿者们都是万达华府小区的业主,也有家人在居家隔离。面对疫情的来势汹汹,他们没有选择在家照顾儿女、陪伴家人,而是选择披上“战甲”,与物业团结在一起,在一线为抗疫贡献一份力量。
任劳任怨,无需回报
从7月19日开始,万达华府三期集结了8位志愿者,一直到现在,万达华府各管理处都陆续集结了志愿者为邻居无偿服务。
眼下疫情严峻,每日都有新增病例,志愿者们每天一开始工作就从一楼到三十三楼挨家挨户的配送消毒泡腾片、配菜、送菜、充水电卡…
从每天的蔬菜、水果的配送,水电气的充值,到协助物业和社区组织核酸检测工作,志愿者们每天任劳任怨,业主群里面的每条微信、每个诉求都得到了志愿者们全心全意的回馈。通过协助物业工作,志愿者业主们也更加理解了物业工作的艰辛。
志愿者们牺牲了在家休息、陪伴家人的时间为邻居们服务,甚至每天进行排班的时候也没有一个人叫苦、请假。有时候工作事务太多,加班到夜里也依旧坚持。面对每天跑上跑下的工作,他们只说:“我们多跑一点路,多爬一层楼,也许大家就少一些聚集,病毒少一些传播的可能,只要小区邻居们安全,我们的辛苦就值得。”
正是因为有这些可爱的人负重前行,物业管理处的员工们压力得以减轻,社区群众聚集得以减少,居民情绪得以稳定,小区氛围得以安宁。热心业主选择来做志愿者,都是基于对物业工作的支持和理解。看到业主们主动投入志愿者工作,帮助缓解工作压力,物业管理处的员工们内心百感交集。看着志愿者们在“战甲”上写着“长城物业,值得托付”,仿佛与业主更近了一步。此时此刻我们不仅是心连心的家人,更是同赴战场的战友。
志愿者们的辛苦付出,每一位小区的家人们都看在眼里,虽然大多数邻居们只能隔离在家,避免外出,但是通过志愿者、物业、社区的共同努力,小区中业主与业主之间、业主与物业之间多了一些理解,多了一些鼓励,人与人之间更加真诚友善。面对邻居们纷纷发来的感谢、点赞,志愿者们只是淳朴的笑:“没关系,我们是志愿者!”
面对疫情的爆发,我们每个人都在积极的面对,克服困难。志愿者们的挺身而出,更让我们看到了奉献、友爱、和谐与互助。一直以来,长城物业都倡导人与人之间心与心的链接,并为此不断开展工作,不论是一应青藤还是十家连心,我们一直为促进邻里关系而努力着。此次疫情下的服务工作,我们的业主更让我们看到了真诚付出的收获。虽然隔离在家,但是业主们都不遗余力为抗疫贡献自己的力量。他们一起打开心灵的窗户,共唱同一首歌;他们自觉隔离,不给群众增添麻烦;他们主动请缨,披上防护服走上一线。从一夜封城,到如今的井然有序,离不开各方人员的协同合作。相信在大家共同的努力下,我们一定会迎来最终的胜利。在今天这样特殊的日子里,祝全体穆斯林朋友节日快乐,给志愿者点赞,为新疆加油!
文章来源:乌鲁木齐市房地产业协会